Preguntes Freqüents

Què es peixacasa.cat?

Peix a Casa es un Peixateria Online que parteix de la peixateria tradicional, la de tota la vida, la del producte fresc seleccionat de manera artesanal cada dia, amb productes de qualitat i productes de proximitat de les nostres costes.

Quin tipus de peix veneu?

Peix i marisc fresc de tot tipus, majorment de les nostres costes. Ho preparem com ens ho demanis, envasat al buit, porcionat al teu gust i amb control extra ZERO ANISAKIS.

Que és el control Zero Anisakis?

Alguns peixos tenen més tendència a tenir-ho que d’altres que no en tenen. Nosaltres apliquen un primer control visual abans d’agafar el producte o peces de peix dels nostres proveïdors. Després un cop tallada i netejada la peça, passem tots els talls per una taula amb distints espectres de llum per tal de veure si hi ha algú Anisakis infiltrat i procedim a retirar-lo. Si en te varis procedim a descartar la peça i canviar-la per altra.

Tot això per la tranquil.litat de saber que poses en la teva taula un producte de qualitat amb totes les garanties.

El pes de cada producte es sense netejar?

Com sempre ha sigut en la peixateria tradicional, el pes del producte que pagues es sense manipular ni netejar. Així doncs, tingues en comte que el pes del peix net sempre es inferior. Segons tipus de peix i preparació la minva pot anar d’un 30% a un 60%.

Netegeu el peix?

Et netegem i preparem el peix com tu vulguis: a supremes, filetejat, a rodanxes, etc. Al costat de cada producte trobaràs un desplegable on seleccionar la preparació. Després en comentaris podràs dir-nos qualsevol cossa que vulguis afegir, com per exemple, que et posem la melsa o tinta de la sípia, o que et guardem els caps i espines per fer un fumet.

Si un producte no pesa exactament el pes que posa a la botiga online, cobreu el mateix?

Només pagues pel pes exacte. Segons la captura la mida pot variar una mica. Intentem aproximar-nos al pes que posa a la pagina. Si el preu final del ticket de preparació es inferior al total que heu pagat, et retornarem la diferència en el mateix metode amb el que hagis realitzat el pagament. Si el preu final del ticket es superior, no tindràs que pagar res mes.

L’iva esta inclòs en el preu de la pàgina?

Tots el preus de la pagina porten inclòs l’iva, que en el cas del peix i marisc es del 10%.

Com envieu el producte?

Quasi tot el peix i les seves preparacions van envasades al buit. Alguns peixos com els seitons que son mes delicats, poden anar en safates amb tapa per tal de mantenir millor la seva qualitat i textura.

El marisc principalment va ficat en malles de reixa amb safata i coixí absorvent per evitar que els líquids que perd, taquin la resta de productes.

D’altres, com els crustacis, van en safates amb tapa.

Com envieu els congelats?
Els productes congelats s’envien junt a la resta de productes frescos en caixes isotèrmiques amb acumuladors de fred en el seu interior. Com el transport es refrigerat, aquests productes poden arribar, segons temp i distancia: congelats, glassejats o descongelats.
Si ho vull per demà, fins quan tinc temps per fer la comanda?

Aquesta opció es només per enviaments a la majoria de poblacions de la província de Barcelona i tens temps fins les 20:00 hores per que t’ho portem al dia següent, encara que pots indicar-nos un altre dia d´entrega.

Per la resta de poblacions pots triar el dia que vulguis, però si demanes avui, el sistema el primer dia que us deixarà triar serà demà passat. Això es perquè agafem la comanda avui, la preparem al dia següent a la tarda amb producte del dia i ho reps unes hores després a casa teva, pel matí al dia següent. Tingues en comte que dilluns no servim perquè no hi ha peix.

Quins dies i horaris feu servei a domicili?

El dies amb servei a domicili son:

de dimarts a divendres de 16:00hs a 21:00hs enviaments propis y MRW provincia de Barcelona.

Dissabtes només enviaments propis a Barcelona i rodalies de 13:00hs a 18:00hs.

Resta de poblacions de dimecres a divendres de 10:00h a 13:30h.

A quines poblacions serviu?

De moment, el servei a domicili propi de Peixacasa està disponible a: Badalona, Barcelona, Begues, Castelldefels, Cervelló, Corbera de Llobregat, Cornellà de Llobregat, El Prat de Llobregat, Esplugues, Gavà, Hospitalet de Llobregat, Molins de Rei, Palma de Cervelló, Pallejà, Sant Adrià del Besos, Sant Boi, Sant Climent de Llobregat, Sant Cugat del Vallès, Sant Feliu de Llobregat, Sant Joan Despí, Sant Just Desvern, Sant Vicenç dels Horts, Santa Coloma de Cervelló, Santa Coloma de Gramanet, Torrelles de Llobregat y Viladecans.

A la resta de poblacions el servei es fa amb MRW i Seur Frio.

 

El servi a domicili quin cost te?

El servei a domicili es gratuït si la comanda es igual o superior a 50€, 70€ o 90€ depenent la població. Això a que es degut?

Si les poblacions son més properes a nosaltres i podem fer l’entrega amb els nostres vehicles, l’import mínim es de 50€. La resta de poblacions de Barcelona de més de 10.000 habitants, l’import mínim per l’enviament gratis es de 70€, ja que l’enviem la seva comanda el mateix dia i ho rep per la tarda amb l’empresa MRW.

Per la resta de poblacions, l’import mínim per l’enviament gratis es de 90€ ja que l’enviament es fa amb Seur Frio i la distancia es major.

Si no arribeu a aquests imports mínims, les despeses d’enviament son de només 6,5€.

Tingues en comte que nosaltres no podem assumir tot l’import de l’enviament si no hi ha un mínim de compra, ja que no es agafar un producte i ficar-ho a una caixa.

Per un costat,dediquem molt de temps en manipular amb cura i delicadesa el producte que ens demanes, i per altre el pes de les comandes es elevat ja que també porten acumuladors de fred dins. Tot i així, assumim una gran part d’aquest concepte en el cas de no arribar al mínim establert, per que la teva despesa sigui menor.

Com puc pagar?
Si la compra es fa a la botiga online podeu pagar amb PayPal, amb Bizum o amb la teva targeta directament a través de la passarel·la de pagament de Redsys.

Tens algun altre dubte?

Contacta’ns utilitzant qualsevol de les maneres que posem a la teva disposició en la nostra secció de Contacte

Maria Jose Gonzalez G.
18:21 10 Oct 20
Me encanta como viene el pescado preparado y cortado y sobre todo la calidad del mismo
Raquel Miriam S.
08:05 07 Jul 20
Ha estat un servei excepcional i una qualitat amb el producte immillorable.
RAQUEL MIRIAM SERRA V.
08:03 07 Jul 20
el millor servei i peix que he menjat a la meva vida.
Josep Rosell B.
21:32 06 Jul 20
L'he fet servir unes quantes vegades durant el confinament i no tinc més que paraules d'agraïment al servei que m'han ofert. Peix fresc, amabilitat, lliurament amb condicions òptimes...